Columns



De klant moet kopen wat de pot schaft

U en ik, wij weten het allemaal. Wij hebben als klant de macht. Bij de presentatie van mijn Handboek Direct Marketing 2.0 kwam die mantra weer naar boven: de klant is de baas. Dankzij het web kan niemand ons meer iets wijsmaken.

Verder lezen? Op deze pagina zijn recente columns (in pdf formaat) te downloaden (linkermuisklik op download) die Paul Postma schrijft in het Tijdschrift voor Marketing.